Politique de remboursement

1. Fenêtre de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours calendaires suivant la date d’achat.

2. Comment demander un remboursement

Envoyez-nous un e-mail à hello@romanticprints.com en précisant :

• L’adresse e-mail associée à votre commande
• Votre jeton de commande ou référence de transaction
• Le motif de votre demande de remboursement

3. Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre prestataire de paiement et votre banque.

4. Rétrofacturations

En nous contactant directement, nous pouvons résoudre la plupart des litiges plus rapidement qu’une procédure formelle de rétrofacturation.

5. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.